Politique de confidentialité

1. Préambule

Dans le cadre de ses activités, WIZE EXPERT accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, prospects et partenaires.

La présente politique a pour objet de vous informer, de manière claire, transparente et conforme à la réglementation applicable, notamment au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), des modalités de collecte et de traitement de vos données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

WIZE EXPERT
45 quai Docteur Gailleton
69002 Lyon – France
✉ contact@wize-expert.fr
☎ 04 72 56 08 87

La direction de la conformité des traitements est assurée sous l'autorité de : Mickaël Grizard.

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, WIZE EXPERT peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :

a. Données d'identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Société et fonction

b. Données relatives aux échanges

Contenu des messages adressés via les formulaires
Correspondances professionnelles

c. Données techniques

Adresse IP
Données de navigation
Type de terminal et navigateur
Pages consultées et durée de visite

4. Finalités des traitements

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact et d'information
Suivi des relations commerciales et précontractuelles
Amélioration continue des services et de l'expérience utilisateur
Analyse statistique de la fréquentation du site
Sécurisation du site et prévention des risques

5. Base légale des traitements

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

Consentement de l'utilisateur
Intérêt légitime de WIZE EXPERT à développer et sécuriser son activité
Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont strictement confidentielles et destinées uniquement :

Aux équipes internes de WIZE EXPERT
Aux prestataires techniques intervenant dans la gestion du site, notamment OVHcloud

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et n'agissent que sur instruction de WIZE EXPERT.
Aucune donnée personnelle n'est cédée, louée ou vendue à des tiers.

7. Transferts hors Union Européenne

Dans le cadre de l'utilisation de certains outils techniques, des transferts de données hors Union Européenne peuvent intervenir.

Dans ce cas, WIZE EXPERT s'assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment par la mise en place de clauses contractuelles types conformes à la réglementation en vigueur.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée strictement proportionnée aux finalités poursuivies :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
Données de navigation : 12 mois
Cookies : 13 mois maximum

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Sécurité des données

WIZE EXPERT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données, notamment :

Hébergement sécurisé
Protocoles de chiffrement (HTTPS)
Accès restreint aux données
Sauvegardes régulières

10. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit d'effacement
Droit d'opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant votre demande à :
✉ contact@wize-expert.fr

En cas de difficulté, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et réaliser des statistiques de visite.

L'utilisateur peut à tout moment configurer ses préférences via le bandeau dédié.

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

WIZE EXPERT invite les utilisateurs à la consulter régulièrement.

13. Mise à jour

Dernière mise à jour : Mars 2026